Що робити при ДТП в Польщі? Інструкція з оформлення аварії

Аварія, ДТП, дорожня подія – термінів для цих неприємних випадків придумали багато. На жаль, потрапити в подібні обставини може будь-хто, навіть найдосвідченіший автовласник. Статися це може і за кордоном, у тому числі в Польщі.

Що робити, якщо сталася аварія? Куди звертатися, що фіксувати, які документи оформляти? Як компенсувати збитки і не втратити гроші через незнання правил? Всім нюансам ДТП у Польщі і присвятимо дану статтю.

Зміст:

• Що таке аварія в Польщі?
• Коли ДТП кваліфікується як Wypadek?
• Страхування і компенсації за аварії
• Хто і коли несе відповідальність за дорожньо-транспортні пригоди?
• Що робити при ДТП в Польщі?
• Крок 1. Перевірте, чи є постраждалі
• Крок 2. Фото та/або відеофіксація місця аварії та пошкоджень ТЗ
• Крок 3. Розблокуйте проїзд
• Крок 4. Викличте поліцію
• Як викликати екстрені служби?
• Як перевірити, чи є у винного страховка?
• Спосіб 1. Сайт Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego
• Спосіб 2. Через historię pojazdu
• Спосіб 3. Виклик поліції
• Крок 5. Заповнюємо Wspólne oświadczenie o zdarzeniu drogowym
• Крок 6. Звернення до страхової компанії
• Крок 7. Оцінка ступеня збитку
• Крок 8. Компенсація або оскарження рішення страховика
• Додаткові заходи для з'ясування обставин
• Проблеми з отриманням компенсації

Що таке аварія в Польщі?

Без офіційної термінології не обійтися, тим більше, що вона відрізняється від звичної громадянам Білорусі, Росії та України. Ми звикли все відносити до дорожньо-транспортних подій, нехай і різного ступеня тяжкості. У Польщі ДТП діляться на дві принципово відмінні групи:

1. Kolizja drogowa (дорожня колізія) – подія, в результаті якої немає постраждалих людей.
2. Wypadek – випадки, що мають наслідки з заподіянням шкоди життю або здоров'ю людей в результаті аварії. Відноситься до категорії злочинів.

Від типу події залежить послідовність дій після того, що сталося, у тому числі необхідність виклику поліції, документи для страхової тощо. Про це докладно поговоримо далі, а поки потрібно точно визначити, що ж є заподіянням шкоди здоров'ю.

Коли ДТП кваліфікується як Wypadek?

Покарання за смертельне ДТП у Польщі досить серйозне – до 8 років в'язниці. Це жахливі випадки, але з ними все досить ясно. Проблеми полягають у спірних моментах, коли не зрозуміло, чи можна говорити про заподіяння шкоди здоров'ю.

Цей параметр точно встановлений польським законодавством:

Аварія буде віднесена до Wypadek, якщо негативні наслідки для здоров'я постраждалого непоправні протягом 7 днів.

При цьому, в тижневий період входить весь час лікування, а не тільки перебування у стаціонарі або на амбулаторному лікуванні. Наприклад, людина потрапила до лікарні, і була виписана через пару днів. Якщо вона повністю здорова, то аварія може бути кваліфікована як Kolizja drogowa, але якщо їй ще потрібне лікування вдома, і в сумі це займе 7 або більше днів, то перед нами Wypadek.

Страхування і компенсації за аварії

OC, UOC, Ubezpieczenie Odpowiedzialności Cywilnej – все це назви одного і того ж документа – обов'язкового страхування автогромадянської відповідальності, аналог знайомого багатьом ОСАГО. Відповідно, постраждалий має право розраховувати на компенсацію за шкоду, заподіяну як людям, так і автомобілю.

Ми вже дуже докладно розповідали про страхування авто в Польщі, тому тут лише зазначимо кілька важливих моментів:

• Всі страхові компанії, що мають право видавати поліси OC, об'єднані в Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny (страховий гарантійний фонд). При ДТП необхідно перевірити, чи входить компанія винного до цієї організації, тобто чи є поліс справжнім. Зробити це можна на сайті фонду.
• Закон дає право на звернення до страхової протягом 3 років з моменту нанесення шкоди, однак рекомендується зробити це якнайшвидше, оскільки іноді компанії, намагаючись скоротити розмір компенсації, можуть пред'явити потерпілому «збільшення шкоди за рахунок експлуатації після аварії».
• Незначне пошкодження автотранспорту може бути компенсоване через страхову компанію потерпілого, а не компанію винуватця. Але не всі страхові входять у цю систему, тому таку можливість потрібно уточнювати заздалегідь.

Як і які документи необхідно оформляти при аварії в Польщі розглянемо в розділі покрокової інструкції при ДТП.

Хто і коли несе відповідальність за дорожньо-транспортні пригоди?

З одного боку, тут все просто – хто винен в аварії, той і буде виплачувати компенсацію, в т.ч. і через свою страхову компанію. Однак, з іншого боку, не в кожному випадку сторони погоджуються на встановлення винного. Тоді рішення приймає поліція, брати участь можуть і представники страховиків, незалежні експерти.

Зверніть увагу, що відсутність обов'язкового страхування саме по собі є правопорушенням. Штраф за нього не звільняє від необхідності компенсувати збитки потерпілому та його ТЗ, а також несе кримінальну відповідальність за серйозні випадки.

У випадках нанесення збитків понад встановлену полісом суму компенсації, різницю також повинен виплатити винуватець. При цьому компенсація фінансових втрат страховою не звільняє винуватця від відповідальності за кримінальним законодавством, якщо є підстави для його застосування.

Що робити при ДТП в Польщі?

Кожен випадок може мати індивідуальні відмінності, але ми постараємося представити поширені ситуації. Отже, неприємність сталася – аварія за участю українця, білоруса або росіянина сталася. Що робити далі?

Крок 1. Перевірте, чи є постраждалі

Це дуже важливо, т.к. стане підставою для визнання випадку Kolizja drogowa або Wypadek. Якщо є хоч найменші підозри на постраждалих людей, викликайте лікарів за номером 999. Якщо все обійшлося, переходьте до наступного кроку.

Крок 2. Фото та/або відеофіксація місця аварії та пошкоджень ТЗ

Це не вимога закону. Це вимога здорового глузду. Щоб мінімізувати розбіжності в майбутньому, потрібно зафіксувати те, що сталося з усіх ракурсів.

Бажано сфотографувати:

1. Місце удару, стан обох ТЗ після того, що сталося.
2. Положення транспорту в момент зіткнення.
3. Зробити кілька фото, на яких будуть видні державні номерні знаки.

Фотографувати людей без їх згоди не варто. Якщо сторони не заперечують, краще зробити коротке відео, на якому дана згода буде зафіксована. Провести фотофіксацію бажано максимально швидко, щоб перейти до наступного кроку.

Крок 3. Розблокуйте проїзд

Це важливий момент, і також сильно відрізняється від звичних по країнах СНД, де намагаються не чіпати машини учасників ДТП до приїзду поліції. В Польщі «невиконання обов'язку учасника ДТП звільнити проїжджу частину, якщо немає загиблих або поранених» — порушення, штраф за яке від 150 злотих. Для подальших доказів і потрібен попередній крок.

Однак, якщо є загроза життю або здоров'ю потерпілим, автомобілі необхідно залишити до приїзду екстрених служб.

Крок 4. Викличте поліцію

Необхідність виклику поліції залежить від ступеня того, що сталося. Викликати поліцейських обов'язково, якщо:

• Є постраждалі (Wypadek).
• Не ясно хто винуватець аварії.
• У винуватця немає поліса обов'язкового страхування.

Необов'язково викликати поліцію, якщо винуватець у Kolizja drogowa встановлений і не заперечує свою відповідальність. У цьому випадку потрібно переходити до наступного кроку.

Однак, якщо винний і визнає відповідальність, але його поведінка здається вам неадекватною (надмірна активність, збудженість, або, навпаки, млявість, ознаки сп'яніння і т.п.), викликати поліцію варто, оскільки в майбутньому такий водій може змінити показання, посилаючись на шоковий стан.

Як викликати екстрені служби?

У Польщі досі використовуються старі номери виклику поліції: 997 / 986, однак застосовується і загальноєвропейський номер 112, єдиний для всіх спецслужб. Саме ним і рекомендується скористатися при ДТП. У цьому випадку повідомте:

• Про скоєне ДТП.
• Про наявність жертв, необхідність залучення медиків.
• Чи потрібні пожежники.
• Адресу події.
• Контактні дані.

Оператор зможе викликати на місце події всі необхідні екстрені служби, тому номер 112 і використовується найчастіше.

Як перевірити, чи є у винного страховка?

Цю проблему необхідно висвітлити окремо. Справа в тому, що чинні зараз закони дозволяють водіям не мати з собою паперового полісу ОС. У разі ДТП винний може пред'явити щось на екрані смартфона, але як бути впевненим, що це «щось» діючий поліс?

Для цього існує кілька способів. Однак деякі з них можуть вимагати попередніх дій – реєстрацій на сайтах, оскільки робити це безпосередньо під час аварії, якщо і можливо, то досить складно.

Спосіб 1. Сайт Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego

Цей метод дуже простий. Достатньо перейти на сторінку послуги, і ввести один або кілька з наступних параметрів:

• Номер реєстрації.
• VIN-код.

Обов'язково вкажіть дату (на цю дату повинна бути діюча страховка, тобто це день ДТП) і введіть капчу.

Однак можуть виникнути кілька складнощів. По-перше, пряма посилання на сторінку послуги занадто довга, і не всі браузери (особливо мобільні версії) відкривають її безпосередньо. Тоді спочатку перейдіть на головну сторінку сайту UFG, виберіть розділ «Baza OC I AC», слідом функцію «Identyfikacja umowy OC na dzień». Далі дійте за вказаним вище планом.

По-друге, всі, хто бажає спробувати функцію з-за кордону ЄС, повинні знати, що не з кожного з IP-адрес країн СНД сайт відкривається. Якщо виникає помилка, спробуйте скористатися VPN-сервісом.

Спосіб 2. Через historię pojazdu

Історія транспортного засобу (historię pojazdu) – це державний сервіс доступу до БД, що містить деяку інформацію про автомобіль, серед якої є і діюча на даний момент обов'язкова страховка від цивільної відповідальності.

Для отримання відомостей перейдіть на сайт послуги і обов'язково введіть всі необхідні дані:

• номер реєстрації;
• ВІН-код;
• дата реєстрації.

Ще раз підкреслимо, всі параметри є обов'язковими, а дата в даному варіанті, це дата реєстрації ТЗ, а не дата ДТП, як у попередньому способі.

Знайти необхідні параметри можна на реєстраційному документі винуватця ДТП, який він зобов'язаний мати з собою.

Спосіб 3. Виклик поліції

Залучити поліцейських можна не тільки в вищеописаних випадках невизначеного винного або наявності постраждалих. Залучити правоохоронців допускається в будь-якому варіанті. У даному контексті поліцейські допоможуть перевірити наявність ОС винного за своїми базами даних.

Однак треба розуміти, що в такому випадку винному може бути призначений штраф за порушення ПДР, що призвело до аварії.

Крім зазначених способів, є і більш традиційні, наприклад, поїхати додому до винуватця і перевірити поліс, або звернутися в Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego з письмовим запитом, але всі вони не так оперативні, як три вищеописаних.

Крок 5. Заповнюємо Wspólne oświadczenie o zdarzeniu drogowym

Wspólne oświadczenie o zdarzeniu drogowym

📄 Завантажити бланк спільної заяви про ДТП

UPD. 16.05.2022. Через значне збільшення числа українців у Польщі та недостатність мовних знань у багатьох біженців, введено в дію додатковий бланк спільної заяви, в якому пункти дублюються українською мовою. Завантажити його можна за посиланням:

📄 польсько-український бланк спільної заяви про ДТП

Попередній бланк продовжує діяти, і за бажанням можна застосовувати будь-який з них.

Цей документ є офіційною фіксацією факту ДТП. Використовуватися він повинен і в випадках Kolizja drogowa, коли сторони згодні на встановлення винного, а поліція не залучається. Заповнюється учасниками ДТП.

Бланк такої заяви рекомендується роздрукувати і завжди мати при собі. Однак за польськими законами він не є обов'язковим, і Wspólne oświadczenie o zdarzeniu drogowym може бути заповнено від руки у вільній формі. Головне, щоб він містив:

1. П.І.Б. учасників ДТП, їх контактні та ідентифікаційні дані, в т.ч. відомості про страхові поліси.
2. Час і місце події.
3. Опис ДТП та отриманих пошкоджень, ескіз події.
4. Винуватець аварії.
5. Підписи сторін.

В інтересах сторін описати те, що сталося, у всіх подробицях, з зазначенням місць пошкодження, їх ймовірної серйозності тощо.

Якщо використовується бланк заяви, то дії щодо його заповнення наступні:

1. Дата події.
2. Місце події.
3. Чи є поранені (постраждалі люди).
4. Наявність матеріальних втрат.
5. Свідки (за їх наявності).

Наступні пункти повторюються двічі (зліва і справа), оскільки описують автотранспорт сторін – розділи «Pojazd A» і «Pojazd B».

1. Страхувальник: П. І. Б. та контактні дані.

2. Опис машини: марка, номер, місце реєстрації.

3. Дані страхової компанії.

4. Особа, яка керувала ТЗ при аварії: П. І. Б., контакти, номер прав.

5. Позначте стрілкою місце удару: надані схеми мотоцикла, легкового та вантажного транспорту. Кожен позначає своє місце удару (зліва автомобіль А, справа – автомобіль Б).

6. Видимі пошкодження: описуються словами.

   Ці пункти розташовані колонками симетрично – справа і зліва бланка. Далі, пункти 12 і 13 знаходяться між ними, а позначки потрібно робити з боку відповідного автомобіля.

7. Обставини. Пропонується 17 пунктів обставин події (машина була припаркована, знаходилася в русі, рухалася направо тощо), необхідні з яких водії виділяють «галочкою».

8. Ескіз дорожньої події. Це спеціальне поле, розташоване між пунктами 10 і 11, в якому потрібно спрощено, схематично, але точно намалювати положення ТЗ на момент ДТП.

9. Примітка. Впишіть все, що вважаєте за потрібне, але що не вказано в інших пунктах.

10. Підписи сторін.

Якщо документ заповнюється у двох примірниках, кожен з них підписується власноручно. При використанні вільної форми, можна використовувати зазначені пункти для орієнтиру.

Крок 6. Звернення до страхової компанії

Деталі звернення до страхової ми вже розглядали вище і в цій статті, тому тут лише зазначимо, що це відбувається після оформлення всіх вищезазначених документів.

У разі незначного збитку допускається звернення онлайн, у якому надсилаються заява на відшкодування і матеріали, пов'язані зі справою. У складних ситуаціях можна вдаватися до додаткових заходів з'ясування обставин, про які нижче поговоримо більш детально.

Кілька слів про ДТП із Зеленою картою

Якщо учасником ДТП стала машина на номерах України, Росії або Білорусі, яка має Зелену карту, то технологія оформлення аварії аналогічна (все відбувається на підставі законів країни, в якій сталося ДТП). Однак після оформлення необхідно повідомити про це в Національне бюро Green Card в Польщі. Його контакти можна знайти на зворотному боці полісу.

При цьому треба розуміти, що грін карта – це міжнародний аналог страхування автогромадянської відповідальності. Тобто звертатися до неї варто, якщо власник цього виду полісу виявився винним у ДТП. В іншому випадку, всіма компенсаціями повинна займатися страхова компанія винного.

Крок 7. Оцінка ступеня збитку

Оцінка збитку здійснюється страховою компанією. У випадках малого розміру компенсації можуть бути використані документи та фотоматеріали, без виїзду спеціаліста. У більш складних варіантах проводиться огляд пошкодженого ТЗ – як правило, співробітник СК приїжджає протягом 7-10 робочих днів з моменту заяви.

Компенсація за законом може бути двох видів:

• Повернення початкового вигляду машини (Wariant warsztatowy). Це означає ремонт за рахунок страхової.
• Компенсація фінансових витрат на ремонт (Wariant kosztorysowy) – грошова виплата.

Якщо форма і розмір компенсованого збитку влаштовує потерпілого, він підписує акт з калькуляцією, і залишається тільки чекати переказу або здійснення ремонту.

Крок 8. Компенсація або оскарження рішення страховика

З моменту узгодження розміру і виду компенсації, вона повинна бути здійснена протягом 30 днів. Частіше це безготівковий банківський переказ або поштове відправлення (у разі грошової виплати).

Закони дозволяють включати в суми компенсації не тільки фактичний збиток людям або транспорту, але і супутні витрати. Наприклад, витрати на транспортування, буксирування постраждалого ТЗ.

Якщо застрахований не згоден з компенсацією, він має право оскаржити її розмір. На це закон дає йому три роки з моменту аварії (якщо було злочин, то 10-20 років). Однак і тут не варто зволікати, оскільки чим більше часу пройшло, тим більше шансів у страхової виграти судовий процес (втрачені дані, відсутність можливості зняття фактичного збитку незалежними експертами і т.д.).

Для оскарження результатів подається відповідна заява в страхову компанію. Як додатки використовуються всі наявні відомості. Подати заяву можна особисто в офісі страхової, а в деяких випадках і онлайн.

Відповідь повинна надійти протягом 30 днів, а в особливо складних випадках – протягом 60 днів. Якщо у зміні розміру компенсації відмовлено, залишається тільки судове рішення питання. Тут також є можливість використання додаткових заходів для з'ясування обставин того, що сталося, про які і поговоримо далі.

Додаткові заходи для з'ясування обставин

Для доказу обставин ДТП допускається використовувати всі, не суперечать законодавству, заходи. Найбільшою популярністю зараз користуються записи з відеокамер, в поле зору яких могло потрапити те, що сталося.

Це можуть бути і стаціонарні вуличні камери, і відеоспостереження прибудинкових територій, і різні відеореєстратори, включаючи нагрудні камери поліцейських, і будь-які інші.

Важливо розуміти, що польське законодавство, а також загальноєвропейське Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 про захист персональних даних передбачають право будь-якої людини, що потрапила на такий запис, вимагати надання їй копії.

Отримати такі відомості можна:

1. Самостійно. Найменш витратний варіант, однак вимагає знати адміністратора камер, що здійснюють запис, щоб звернутися до нього із заявою (приблизний бланк можна завантажити за цим посиланням). Послуга платна, ціна не фіксована. В середньому від 17 до 39 злотих.
2. Через адвоката. Юристи, як правило, мають досвід подібних справ, і значно швидше зможуть знайти адміністратора і зробити запит. Але доведеться оплатити послуги адвоката.
3. Спеціальні фірми, що займаються подібними розслідуваннями. У вартість увійдуть і додаткові послуги.

Останні не випадково відокремлені від звичайних юристів, оскільки можуть надавати цілий комплекс різних досліджень і експертиз.

Для прикладу надамо презентацію однієї з таких організацій, не тільки готових знайти і дістати відеозаписи, але й здійснити розрахунок швидкості учасників та інші параметри. Однак хочемо підкреслити, відомості надаються виключно з метою ознайомлення, і не мають на меті рекомендувати читачам конкретну фірму, або, навпаки, висловлювати негативні судження про її роботу:

Rekonstrukcja_zdarzen_drogowych_z_wykorzystaniem_monitoringu_obiektow_i_drog__Robert_Janczur_jolanta_Zawalen

Ще раз підкреслимо, звертатися необхідно до особи, що є офіційним адміністратором системи відеоспостереження. Це можуть бути і приватні особи, і компанії, але частіше ними є державні органи і служби, зокрема поліція і муніципалітети. Кожен з таких адміністраторів зобов'язаний надавати дані.

Проблеми з отриманням компенсації

Всі складні питання навряд чи вдасться вирішити непідготовленим водіям самостійно. Для цього є вузькоспеціалізовані адвокати по ДТП в Польщі, безкоштовні юристи. Особливо це актуально, якщо йдеться про судовий розгляд.

ДТП – це завжди неприємність, будь то Польща або будь-яка інша країна. Однак закони і правила всюди можуть відрізнятися. Знаючи норми РП і етапи процесу, є варіант отримати достатню суму компенсації, а не втратити кошти через неправильно оформлені документи.

Спробуйте не потрапляти в ДТП, але, якщо все ж аварія сталася, знайте, що потрібно робити, щоб не втратити гроші.