Як зареєструвати профіль ПУЕ ЗУС і увійти в особистий кабінет PUE ZUS?

Адаптуючись до життя в Польщі, рано чи пізно кожен стикається з необхідністю звернення до Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) – Управління соціального страхування, яке займається в РП не тільки збором соціальних платежів, але й великою кількістю різних виплат. Іншими словами, чим би людина не займалася – навчалася, працювала, перебувала як біженець – спілкування з ЗУС […]

Зміст:

• Для чого потрібен профіль в PUE ZUS?
• Про обов'язок підприємців мати особистий кабінет в PUE ZUS
• Що потрібно для створення аккаунта?
• Як зареєструватися в PUE ZUS? Покрокова інструкція
• Крок 1. Вибір мови
• Крок 2. Перехід до реєстраційної форми
• Крок 3. Вибір способу реєстрації
• Крок 4. Заповнення реєстраційної форми
• Підтвердження створення профілю
• Підтвердження реєстрації онлайн
• Що робити, якщо не вдається зареєструватися?
• Як увійти в обліковий запис на сайті?

Для чого потрібен профіль в PUE ZUS?

Щоб скористатися можливостями електронних послуг на сайті ZUS, необхідно мати даний профіль. Як вже зазначалося, деякі операції сьогодні можливі тільки через інтернет – зокрема, це стосується одного з найпопулярніших дитячих пособій 800 Plus та інших виплат.

Однак для подібних процесів необхідна не просто авторизація на сайті, а точне підтвердження особи, оскільки мова йде про персональні дані. Через це і сама система реєстрації представляє собою більш трудомісткий процес, ніж, наприклад, реєстрація в соціальній мережі або на сайті умовного магазину.

Про обов'язок підприємців мати особистий кабінет в PUE ZUS

Офіційно заявлено, що з 01.01.2023 мати реєстрацію в PUE ZUS стає обов'язковим для всіх осіб, які займаються господарською діяльністю. До цього моменту невеликі фірми та самозайняті могли обійтися без особистого кабінету.

Що потрібно для створення аккаунта?

Система реєстрації в PUE ZUS багаторівнева і, як буде видно далі, вимагає попередніх дій. Для отримання профілю на сайті ЗУС у іноземця вже повинні бути:

• Номер PESEL (звичайний або спеціальний, видаваний біженцям в Статусі UKR).
• E-mail.
• Польський телефонний номер.

Електронна пошта і телефон є альтернативними один одному способами вказання контактів. Не рекомендується використовувати непольські номери, оскільки доставка інформації в цих випадках не гарантована.

Значно полегшить реєстрацію наявність довіреного профілю, кваліфікована електронна підпис і/або підтверджена реєстрація в одному з польських банків (доступ до інтернет-банкінгу даної фінансової організації).

Суть проста. В кінцевому підсумку зареєстрованій людині треба підтвердити свою особу. Для отримання ePUAP або доступу до інтернет-банкінгу – ця операція вже проводилася і ZUS прийме це підтвердження для реєстрації в своїй системі.

Якщо ж нічого з перерахованого немає і оформляти з якоїсь причини іноземець не збирається, можливо отримати профіль PUE ZUS і без цього, однак особу доведеться підтвердити в подальшому особистою присутністю у відділенні (детально про це буде розказано далі).

Підсумуємо. Перш ніж переходити до реєстрації на сайті ZUS і розраховувати на оформлення допомог, треба вже мати PESEL, e-mail і польський телефонний номер. Вкрай бажано мати реєстрацію в профілі зауфанном або інтернет-банкінгу. Більш того, деякі допомоги (ті ж 500+) виплачуються тільки в безготівковій формі, тобто наявність рахунку в банку не є обов'язковим для реєстрації, але в кінцевому підсумку без цього не обійтися (читайте про можливі проблеми з відкриттям рахунку).

Як зареєструватися в PUE ZUS? Покрокова інструкція

Через велику кількість українських біженців інтерфейс сайту ZUS, в тому числі і реєстраційні форми, адаптовані під українську мову. За бажанням можна вибрати польську або англійську.

Крок 1. Вибір мови

Ми будемо розглядати мобільну версію порталу, але для десктопової процедури ті ж самі. Якщо ж з пошуком тієї чи іншої функції виникнуть проблеми, в кінці буде надана pdf-інструкція українською мовою з поясненнями для сайту формату стаціонарного комп'ютера, ноутбука і т.п.

Перейдіть на сайт zus.pl. На відкритій сторінці клікніть по «Menu» — правий верхній кут.

В нижній частині меню буде можливість вибору мови – встановіть українську (або іншу з наявних). Наш приклад буде заснований на україномовній версії.

Крок 2. Перехід до реєстраційної форми

Після попереднього кроку, сторінка автоматично оновиться. Потрібно знову вибрати меню (правий верхній кут), і клікнути по «зареєструватися у PUE».

Крок 3. Вибір способу реєстрації

На відкритій сторінці надано подальший вибір способу реєстрації. Це те, про що вже говорилося вище:

1. «Для реєстрації». Реєстрація за відсутності довіреного профілю, цифрового підпису або доступу до інтернет-банкінгу.
2. «Перевірений профіль (профіль зауфаний)/login.gov.pl». Довірений профіль (Profil zaufany).
3. «Ваш кваліфікований електронний підпис». Наявність кваліфікованого електронного підпису.
4. «Ваш електронний банкінг». Наявність доступу до інтернет-банкінгу.

За наявності одного з методів авторизації, зазначених у п.2-4, скористайтеся ним. При кліку по відповідному пункту ви будете переміщені на сторінку зазначеної системи (для банкінгу – спочатку буде наданий вибір фінансової установи). Ще однією зручністю цього способу є підтягування деяких даних з профілів у PUE ZUS, тобто заповнювати доведеться не всі поля.

Ми для прикладу виберемо найбільш складний метод – реєстрацію за відсутності ePUAP, цифрового підпису або онлайн-банкінгу. Клікаємо «Для реєстрації».

На скріншотах ви могли помітити напис, що закликає підготувати номер PESEL або серію і номер паспорта, якщо ПЕСЕЛЬ відсутній. Вище ж ми говорили, що податковий ідентифікатор є обов'язковим. Тут немає протиріч – дійсно, отримати PUE ZUS можна і без цього номера (за наявності закордонного паспорта), проте оформити допомогу без нього неможливо. Ми рекомендуємо мати PESEL до моменту реєстрації.

Крок 4. Заповнення реєстраційної форми

Внесіть дані в зазначені поля (нагадаємо, що обравши інший спосіб реєстрації, частина відомостей вже може бути заповнена):

• Ім'я.
• Прізвище.
• PESEL (якщо все-таки хочете провести реєстрацію без номера ПЕСЕЛЬ, натисніть «У вас немає номера PESEL?» — відкриються поля для введення даних паспорта).
• Дата народження у форматі РРРР-ММ-ДД.

Прокручуйте сторінку далі. Виконайте наступне:

1. Поставте перемикач у режим «електронна пошта» або «телефонний номер».
2. Заповніть контактні дані відповідно до обраного способу. Зверніть увагу, що кожен з контактів потрібно вводити двічі – дані повинні бути абсолютно ідентичні.
3. Придумайте пароль. Він повинен містити не менше 8 символів і обов'язково включати (хоча б одну) велику літеру, маленьку літеру, цифру і спеціальний символ (#$%). Літери використовуються латинські.
4. Повторіть той самий пароль ще раз у відповідному полі.

Переміщаємося нижче. Ставимо галочку в полі «Я ознайомився з Регламентом» (зверніть увагу, що слово «регламент» є посиланням, натиснувши на яке можна перейти на сторінку опису правил). Другу галочку «Я погоджуюся на отримання інформації про соціальне страхування і діяльність ЗУС (заклад соціального страхування) електронним шляхом» ставте тільки якщо хочете отримувати сповіщення від ЗУС (не є обов'язковою).

Перевірте все ще раз, прокручуючи сторінку вгору-вниз. Якщо все вірно, натисніть на кнопку «Зареєструйте профіль». Дочекайтеся повідомлення про закінчення реєстрації.

Підтвердження створення профілю

Очевидно, що підтвердження є черговим кроком у процесі реєстрації. Однак ми вирішили винести його в окремий розділ через необхідність додаткових дій.

Якщо реєстрація проводилася через ePUAP, цифровий підпис або банкінг, то на цьому етапі буде отримано повідомлення з кодом, який необхідно ввести у відкрите поле.

На цьому реєстрація буде завершена.

Таку ж операцію необхідно провести і в розглянутому прикладі (реєстрація без довіреного профілю, цифрового підпису або онлайн-банкінгу). Але – і це дуже важливо! – протягом 7 днів після цього необхідно особисто з'явитися в одне з відділень ZUS для підтвердження особи. Без цього використовувати можливості PUE ZUS буде неможливо.

Знайти відділення ZUS можна на цій сторінці. Обов'язково звертайте увагу на час роботи філіалів – у Польщі це можуть бути досить специфічні періоди.

Підтвердження реєстрації онлайн

Альтернативою особистого відвідування офісу є відео-консультація зі спеціалістом ZUS. Це безкоштовна послуга досить специфічного характеру, детально про яку можна дізнатися з цього матеріалу.

Ще раз підкреслимо, цей спосіб можна використовувати замість походу у відділення, тобто підтвердження особи буде здійснено за допомогою відео-контакту, що, крім іншого, означає необхідність мати технічні можливості для такої зв'язку (камера, звук, інтернет і т.д.).

Що робити, якщо не вдається зареєструватися?

Проконсультуватися зі спеціалістами ЗУС, у разі невдалих спроб реєстрації, можна наступними способами:

• По телефону гарячої лінії: 22 444 02 55 (понеділок – п'ятниця з 8:00 до 18:00).
• По електронній пошті: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..

Якщо жоден із способів не допоміг, треба звертатися безпосередньо у відділення ZUS з проханням про допомогу з реєстрацією.

Як увійти в обліковий запис на сайті?

Після реєстрації зайти в систему не складає труднощів. Виконайте наступні кроки:

1. Увійдіть на zus.pl, натисніть на меню у правому верхньому куті та виберіть «Залогуватися PUE» (за необхідності встановіть потрібну мову).
2. Введіть у верхній частині логін і пароль, якщо реєструвалися безпосередньо в PUE ZUS (як на прикладі вище) і натисніть «Увійти». Або нижче виберіть один із способів авторизації (ePUAP, цифровий підпис, банкінг) – будете перенаправлені у вибрану систему, де потрібно буде авторизуватися. Після вас повернуть на сайт ZUS вже під своїм профілем.

Власне, це все. Якщо описане виконано вірно, ви в системі і можете скористатися електронними послугами ZUS.

Якщо забули пароль, натисніть на посилання «Ви не пам'ятаєте пароль?», вкажіть логін і пошту / телефон, зареєстрований раніше. Дочекайтеся інструкцій.